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protection des données
Quelles données personnelles sont collectées ?
Lorsque vous visitez canadianpeaka.com, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Par exemple, si vous commandez un produit, nous pouvons vous demander de devenir un utilisateur enregistré de notre site Web, où nous vous demanderons de fournir votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de carte de crédit ou d’autres informations de paiement. De plus, si vous demandez l’une de nos newsletters ou envoyez une demande à l’un de nos représentants du service client, nous conserverons un enregistrement de votre demande avec votre adresse e-mail. De plus, nos serveurs Web suivent divers détails techniques concernant votre visite, tels que l’adresse IP de votre ordinateur et les pages que vous visitez, mais ces informations ne contiennent généralement pas d’informations personnelles vous concernant.

Comment ces informations sont-elles utilisées?
Les informations que nous collectons sont utilisées pour fournir les produits et services que vous avez demandés ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer le contenu de notre site Web, pour vous contacter au sujet de questions liées à votre demande ou pour vous informer des modifications apportées à notre site Web.

Avec qui partageons-nous vos données ?
Afin d’exploiter ce site Web et de vous fournir les produits et services que vous avez demandés, nous pouvons occasionnellement avoir besoin de partager des informations avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à traiter les commandes, à vous expédier des produits, à traiter vos informations de paiement, à envoyer des catalogues, à mener des enquêtes, des concours en ligne et hors ligne, à traiter les candidatures, à envoyer des e-mails et des newsletters et nous aider à décider d’augmenter votre crédit. Nous avons des accords avec ces prestataires de services pour protéger votre vie privée conformément à notre politique de confidentialité standard. Certaines de ces organisations peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité pour vous offrir une protection supplémentaire. Nous vous recommandons donc de lire ces déclarations lorsque vous les recevez.
Quels sont les cookies et comment les utilisons-nous?
Un cookie est un morceau de texte placé dans un fichier sur le disque dur d’un utilisateur par un site Web que vous visitez. Ces types de cookies ne peuvent pas identifier spécifiquement un utilisateur individuel (par exemple par son nom ou son adresse), sauf si les données des cookies sont liées à des informations personnellement identifiables (par exemple une inscription en ligne). canadianpeaka.com utilise des cookies pour surveiller la navigation des visiteurs de notre site Web sur le site Web. Cela nous aide à trouver des moyens d’améliorer l’expérience d’achat.

canadianpeaka.com utilise également des cookies de session, qui sont un identifiant entre votre navigateur et nos serveurs qui permettent de suivre les articles dans le panier d’un utilisateur et d’autres informations. Les cookies du panier d’achat sont stockés pendant une période de temps spécifique au cas où la session d’un utilisateur expire ou s’il revient pour finaliser un achat dans ce délai.

Quels choix s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la distribution de vos informations, et comment pouvez-vous corriger les inexactitudes contenues dans vos informations ?
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part, veuillez nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre société en appelant, en remplissant notre formulaire de contact du service client ou en nous écrivant à l’adresse postale ci-dessus.

Si vous nous fournissez votre adresse e-mail, vous pouvez recevoir des informations sur l’état de votre commande, des questions sur le fonctionnement de ce site Web et des messages d’autres sociétés avec lesquelles canadianpeaka.com fait affaire.

Si vous nous fournissez votre adresse postale, vous pouvez recevoir des catalogues périodiques ou d’autres communications de notre part contenant des informations sur les nouveaux produits et services ou les événements à venir. De temps en temps, nous pouvons partager notre liste d’adresses avec des filiales et sociétés affiliées au sein du groupe de sociétés canadianpeaka.com. Nous pouvons également mettre notre liste d’adresses à la disposition d’autres sociétés de publipostage qui, selon nous, pourraient proposer des produits et services susceptibles d’intéresser nos clients. Cependant, nous ne partageons pas d’adresses e-mail avec des organisations extérieures à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriers de canadianpeaka.com, de ses sociétés affiliées ou d’organisations tierces, veuillez nous en informer en appelant, en remplissant notre formulaire de contact du service client ou en nous écrivant à l’adresse postale ci-dessus. Veuillez nous fournir votre nom et votre adresse postale exacts ainsi que les listes dont vous souhaitez être supprimé afin que nous puissions garantir que vos informations seront supprimées des futures listes de diffusion.

Nous vous demanderons votre numéro de téléphone ou votre numéro de fax, et si vous le fournissez, vous pourrez recevoir des informations de contact de notre part par téléphone ou par fax concernant votre commande ou demande d’informations. Nous ne transmettons pas les numéros de téléphone ou de fax à des tiers à des fins de marketing.

Sécurité
Quelles mesures de sécurité avons-nous mises en place pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations sous notre contrôle ?

canadianpeaka.com valorise votre entreprise et s’engage à garantir la sécurité de notre processus de commande en ligne. Toutes les informations de carte de crédit que vous saisissez sur notre site Web sont fortement cryptées à l’aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer) standard de l’industrie. Le site canadianpeaka.com utilise SSL pour communiquer avec les navigateurs sécurisés tels que Firefox, Chrome et Internet Explorer. Ces navigateurs cryptent votre carte de crédit et vos informations personnelles d’une manière qui rend très difficile l’interception et l’utilisation abusive des informations lors de leur transmission entre votre ordinateur et nos serveurs. Ne vous inquiétez pas si votre navigateur est sécurisé. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas faire d’achats sur notre boutique en ligne.

Nos procédures de sécurité ne s’arrêtent pas une fois que vous avez terminé une commande en ligne. Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations stockées sur notre réseau informatique. Nos systèmes sont également situés dans des installations sécurisées. L’accès de nos employés à vos données est limité au « besoin de savoir », contrôlé par un système de protection par mot de passe et surveillé en cas d’utilisation abusive.

Enfants
Conformément à la loi fédérale, nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans l’autorisation vérifiable d’un parent ou d’un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez visiter notre site Web. Cependant, vous ne pouvez utiliser aucune fonctionnalité de notre site Web nécessitant la collecte d’informations personnelles. Si nous découvrons que nous avons collecté de manière incorrecte des informations sur un enfant, nous supprimerons rapidement ces informations de nos dossiers.